Planung, DSGVO & Betrieb
Vom Site Survey bis zum laufenden Support.
Video und Zutritt scheitern selten an der Kamera – sondern an fehlender Planung, unklaren Löschfristen oder Updates, die niemand einspielt. Hier beschreiben wir, wie DeltaNEXT Projekte strukturiert und im Betrieb begleitet.
Projektphasen
Transparent von Analyse bis Übergabe
Analyse & Begehung
Türen, Rampen, Sperrzonen, bestehende Verkabelung – fotografiert und in einem Plan festgehalten.
Konzept & Freigabe
Kameraplan, Access-Gruppen, VLAN-Skizze, Kostenschätzung – Abstimmung mit Datenschutz und Facility.
Installation
Montage, PoE, Konfiguration Protect/Access, Test mit Anwendern – ohne Überraschung am Go-Live-Tag.
Betrieb
Updates, Speicherüberwachung, Austausch defekter Hardware – Managed oder auf Ticketbasis.
Datenschutz bei Video
Videoüberwachung ist Verarbeitung personenbezogener Daten. Wir technisch unterstützen: Zugriffsrollen in Protect, begrenzte Retention, Export-Protokolle, keine unnötigen Öffentlichkeitsbereiche im Bild. Hinweisschilder, Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten und ggf. DSFA verantwortet der Auftraggeber – wir liefern Konfigurationsdokumentation und nehmen an Workshops teil, damit IT und Datenschutz dieselbe Sprache sprechen.
Zutrittsprotokolle haben ähnliche Anforderungen: Wer darf Logs sehen? Wie lange werden sie gespeichert? Wir setzen Rollen so, dass Facility nicht versehentlich Admin-Rechte auf Kameras erhält – Trennung der Verantwortung ist Pflicht, nicht Kür.
Cloud-Optionen von UniFi bewerten wir kritisch: Nur wenn Remote-Zugriff oder Hosting bewusst gewünscht ist und vertraglich abgesichert werden kann. Standard bleibt lokal – passend zu vielen KMU-Richtlinien.
Betrieb & Support
Nach der Übergabe
Firmware & Health
Geplante Update-Fenster, Prüfung von Protect-Host und Access-Hubs – Störungen vor dem User melden.
Speicher & Festplatten
Warnungen bei 80 % Belegung, Austauschplan für NVR-Disks – keine Überraschung bei voller Platte.
Erweiterungen
Neue Kamera oder Tür? Wir prüfen PoE-Budget und Lizenzfreiheit – Nachrüstung ohne Neuverhandlung des Gesamtprojekts.
Schnelle Hilfe
Bei Ausfall kritischer Zonen priorisierter Ticketweg – auch an Wochenenden erreichbar, ohne 24/7-Versprechen.
Integration in Ihre IT
Protect und Access hängen an Netzwerk und Firewall: eigene VLANs, keine Port-Freigaben ins Internet ohne Konzept, VPN für Remote-Wartung. Backup der Konfiguration – nicht nur der Videos – gehört in Ihre Backup-Strategie.
Dokumentation bei Übergabe: Netzplan, IP-Liste, Zutrittsgruppen, Wartungsvertrag. Schulung für Empfang und Facility (30–60 Minuten) reduziert Fehlbedienung und Support-Tickets in den ersten Wochen spürbar.
Bei Erweiterungen prüfen wir zuerst PoE-Budget und Speicher – nicht nur „noch eine Kamera“. So bleiben bestehende Streams stabil, wenn Sie eine Halle erweitern oder eine neue Nebeneingangstür mit Leser nachrüsten. Change-Requests laufen über Ticket mit Foto und Standortangabe – schneller als erneute Komplett-Begehung, aber strukturiert genug für revisionssichere Anlagenbücher.
FAQ Planung & Betrieb
Access & Protect Lifecycle
Kleines Büro mit wenigen Türen: oft wenige Wochen von Freigabe bis Go-Live. Lager mit vielen Kameras und Verkabelung: mehrere Phasen – wir nennen einen realistischen Plan nach Begehung.
Ja – Konzept und Ausschreibungsunterlagen sind möglich. Viele Kunden beauftragen danach Installation und Betrieb, weil Umsetzung und Plan zusammenpassen.
Abhängig von Gerätezahl und SLA. Wir kalkulieren fix pro Monat oder nach Ticket – transparent, ohne versteckte Cloud-Pflicht.
Schlosser und Elektriker bleiben bei Ihnen oder Ihrem Gebäudedienstleister – wir koordinieren Schnittstellen zu Öffnern und melden, wenn Hardware nicht kompatibel ist.
Projekt strukturiert starten?
Kurzer Termin reicht – wir klären Umfang, Datenschutz und Betriebsmodell.