Cloud & Infrastruktur

Telefonanlagen

Moderne Telefonie für Ihr Unternehmen

Moderne Telefonie-Lösungen für Ihr Unternehmen – von Cloud-Telefonanlagen bis Unified Communications mit führenden Herstellern.

Herausforderungen

Wenn die Telefonie zum Engpass wird

Typische Herausforderungen in KMU und Mittelstand

Veraltete ISDN- oder Altsysteme

Provider stellen Leitungen ab, Endgeräte werden unsupported – und niemand plant den Umstieg auf SIP rechtzeitig.

Homeoffice ohne saubere Nebenstelle

Mitarbeitende telefonieren mit privaten Handys oder uneinheitlichen Apps – Kunden erreichen die falschen Ansprechpartner.

Hersteller-Dschungel

3CX, Teams, Mitel, Starface – jede Lösung verspricht das Optimum. Ohne neutrale Beratung wird die Entscheidung teuer.

Unsere Lösung

Telefonanlagen, die zu Ihrer IT passen

Eine moderne Telefonanlage ist das Herzstück Ihrer Unternehmenskommunikation. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl, Installation und Wartung von Telefonanlagen führender Hersteller. Von Cloud-Lösungen bis hin zu On-Premise-Systemen – wir finden die passende Lösung für Ihr Unternehmen.

Beratung und Auswahl aus einer Vielzahl führender Telefonie-Anbieter – passend zu Budget, Teamgröße und IT-Landschaft.
Nahtlose Integration von Home-Office und mobilen Endgeräten mit Softphones, Apps und sicheren Fernzugängen.
Skalierbare VoIP-Lösungen, die mit Ihrem Unternehmen mitwachsen – inklusive Teams-Anbindung und SIP-Trunks.
Einsatzbereiche

Was wir für Sie umsetzen

Von der Erstberatung bis zum laufenden Betrieb

Herstellerunabhängige Beratung

Wir vergleichen 3CX, Microsoft Teams, Mitel, Starface und weitere Systeme anhand Ihrer Prozesse – nicht nach Verkaufsquote.

Cloud, On-Premise & Hybrid

Ob Appliance im Serverraum, gehostete Plattform oder Teams-Telefonie: Wir wählen das Modell, das zu Compliance und Budget passt.

Call Center & Warteschlangen

Professionelle Anrufverteilung, Öffnungszeiten, Voicemail und Reporting – auch für kleinere Teams mit hohem Anrufaufkommen.

Mobile & Softphone

Apps und SIP-Nebenstellen für Außendienst und Homeoffice – einheitlich erreichbar wie am Festnetz-Arbeitsplatz.

Leistungen

Leistungen im Überblick

Alles aus einer Hand – Planung, Einrichtung und Support

3CX, Microsoft Teams, Mitel, Starface & mehr

IP-Telefonie & SIP-Trunking

Cloud & On-Premise Lösungen

Unified Communications

Call Center Integration

Mobile Apps & Softphones

Wartung & Support

Prozess

So läuft Ihr Telefonie-Projekt ab

Von der Analyse bis zur produktiven Anlage

01

Anforderungsanalyse

Wir analysieren Ihre Kommunikationsanforderungen, Standorte und die Anzahl der benötigten Anschlüsse.

02

Systemauswahl

Gemeinsam wählen wir die passende Telefonanlage (3CX, Teams, Mitel, Starface u. a.) für Ihre Anforderungen.

03

Installation & Konfiguration

Wir installieren die Telefonanlage, konfigurieren Anschlüsse und richten Funktionen wie Voicemail und Warteschlangen ein.

04

Schulung & Support

Wir schulen Ihre Mitarbeiter im Umgang mit der neuen Telefonanlage und bieten kontinuierlichen Support.

Telefonanlagen-Hersteller

Überblick über die Systeme, die wir planen, einrichten und betreuen – mit Detailseiten zu den wichtigsten Anbietern.

Unterstützte Telefonanlagen

Wir arbeiten mit führenden Herstellern für optimale Telefonie-Lösungen

3CX Logo

3CX

Moderne IP-Telefonanlage mit umfassenden Features für Unternehmen jeder Größe.

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AudioCodes

Professionelle Session Border Controller und Voice-Gateways für Enterprise-Umgebungen.

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AGFEO

Deutsche Telefonanlagen-Lösung für den Mittelstand mit hoher Zuverlässigkeit.

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Auerswald

Made in Germany: Zuverlässige Telefonanlagen für kleine und mittlere Unternehmen.

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Avaya

Enterprise-Kommunikationsplattform für große Unternehmen mit umfassenden Features.

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Innovaphone

Premium-VoIP-Systeme mit besonderem Fokus auf Sicherheit und Zuverlässigkeit.

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MS Teams Direct Routing

Telefonie direkt über Microsoft Teams mit voller Kontrolle über Ihre Anschlüsse.

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MS Teams Operator Connect

Nahtlose Telefonie-Integration in Microsoft Teams über zertifizierte Carrier.

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Mitel

Umfassende Unified-Communications-Plattform für mittlere bis große Unternehmen.

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STARFACE

Deutsche VoIP-Telefonanlage mit intuitiver Bedienung und hoher Flexibilität.

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Swyx

Flexible Unified Communications für den Mittelstand mit Microsoft-Integration.

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Wildix

Browser-basierte Unified Communications aus der Cloud mit WebRTC-Technologie.

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Yeastar

Kosteneffiziente IP-Telefonanlagen für KMUs mit einfacher Verwaltung.

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Alcatel-Lucent

Enterprise-Kommunikationslösungen mit langjähriger Erfahrung und hoher Zuverlässigkeit.

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ANSIT

Spezialist für Call-Center-Lösungen und intelligente Anrufverteilung.

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Jtel

Hochperformante Call-Center-Software für professionelle Kundenservice-Teams.

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LiveAgent

All-in-One Helpdesk-Lösung mit integrierter Telefonie und Omnichannel-Support.

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Thulium

Cloud-basiertes Contact Center mit moderner, intuitiver Benutzeroberfläche.

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Rainbow Hub

Alcatel-Lucent Enterprise Cloud-Plattform für moderne Zusammenarbeit.

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UCware

Deutsche Unified Communications Lösung mit Fokus auf Datenschutz und DSGVO.

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Unify (Mitel)

Enterprise-Kommunikation für Großunternehmen mit umfassenden Features.

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Vodia

Leistungsstarke Multi-Tenant PBX für Service Provider und Unternehmen.

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Xelion

Niederländische Cloud-Telefonanlage mit starkem Fokus auf Mobilität.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Antworten zu Telefonanlagen und VoIP

Das hängt von Ihren Anforderungen ab. 3CX eignet sich für viele KMU, Microsoft Teams für Office-365-Nutzer, Mitel und Starface für größere oder spezielle UC-Szenarien. Wir beraten Sie herstellerunabhängig.

Das hängt vom Alter und der Technologie ab. Wir prüfen, ob eine Integration oder ein schrittweiser Wechsel sinnvoller ist – inklusive Rufnummern- und Trunk-Planung.

Die Kosten variieren je nach System und Anzahl der Anschlüsse. Cloud-Lösungen haben oft niedrigere Anschaffungskosten, On-Premise-Lösungen andere Lizenzmodelle. Wir erstellen ein transparentes Angebot.

Ja, mit Direct Routing oder Operator Connect können Sie Teams an Ihre Telefonie anbinden. Wir planen Nummern, Gateways und Sicherheit gemeinsam mit Ihrer Microsoft-365-Umgebung.

Telefonie modernisieren?

Lassen Sie uns gemeinsam die passende Lösung für Ihr Unternehmen finden.

Bereit für IT, die zu Ihnen passt?

Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, welche Lösung die richtige für Ihr Unternehmen ist.